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“陽性！”這兩個(gè)字就像一枚炸彈，攪動(dòng)了常態(tài)化疫情防控下稍顯平靜的市疾控中心。
9日凌晨2時(shí)30分許，市中醫(yī)醫(yī)院報(bào)告1名新冠肺炎核酸檢測初篩陽性病例，市疾控中心應(yīng)急機(jī)制聞?dòng)崋?dòng)，一場與病毒悄無聲息的賽跑便開始了。127名來自全市范圍內(nèi)的流調(diào)人員第一時(shí)間集中在市疾控中心的疫情研討室里，陽春市疾控中心黨支部副書記陳秋云是其中一員。
“疫情可不分白天黑夜，接到指令就得拎起行李出發(fā)。”9日清晨6時(shí)許，大多數(shù)市民仍在睡夢中，陳秋云已從陽春趕到市區(qū)，開展一天的信息追溯工作。隨陳秋云一同而至的，還有一些換洗衣物、牙刷等！安皇堑谝淮螒(yīng)對(duì)這種情況了，做好了通宵達(dá)旦工作的準(zhǔn)備。”她說。
流調(diào)車輛一輛輛出發(fā)，趕赴發(fā)熱門診、隔離病區(qū)以及每一位密接者的家中。每次外出，流調(diào)人員都要備足防護(hù)用品和礦泉水，清晨6時(shí)的一聲道別，預(yù)示著或?qū)^戰(zhàn)到次日凌晨！澳愫突颊咭苍S只是擦肩而過，你們互相不認(rèn)識(shí)，但我們必須要找到這個(gè)‘接觸過的人’！标惽镌普f，如果密接者活動(dòng)軌跡簡單，配合度好，整個(gè)現(xiàn)場調(diào)查可能在兩到三個(gè)小時(shí)內(nèi)結(jié)束。若出現(xiàn)密接者不配合、活動(dòng)軌跡復(fù)雜、回憶不清等情況，現(xiàn)場調(diào)查時(shí)間可能要耗費(fèi)四到六小時(shí)甚至更長時(shí)間。
10日零時(shí)，疫情研討室里，10余名電話流調(diào)員或是耐心地與市民核實(shí)信息，或是在和各類數(shù)據(jù)表格打交道，他們已經(jīng)在這里守了近一天一夜！拔覀兞璩克奈鍟r(shí)給市民打電話，很多人被吵醒，我們都要耐心解釋，爭取大家的配合。”采訪中，電話流調(diào)人員手中的工作仍不停歇，他們要從對(duì)方的言語表述或手機(jī)截圖中捕捉關(guān)鍵信息，整理出密接者24小時(shí)閉環(huán)的完整活動(dòng)軌跡。
流調(diào)任務(wù)多且急，辦公室的座機(jī)不夠用，流調(diào)員用自己的手機(jī)撥打。為能在2小時(shí)內(nèi)完成密接者流調(diào)核心信息、8小時(shí)內(nèi)完成初始流調(diào)報(bào)告，流調(diào)員一刻不停地?fù)艽螂娫挘藢?shí)完幾個(gè)密接者和次密接者，手機(jī)都熱得發(fā)燙，密密麻麻的手稿記錄著他們與病毒賽跑的過程。
凌晨4時(shí)30分，第一階段的流調(diào)工作結(jié)束，全市范圍內(nèi)共排查出3.3萬多名重點(diǎn)人群。然而，流調(diào)工作遠(yuǎn)未結(jié)束，流調(diào)人員有的趴在桌子上打盹，有的往嘴里塞了點(diǎn)餅干，有的匆忙回房間洗洗臉……隨后，又一輪“查漏補(bǔ)缺”的工作開始了。
上午10時(shí)許，由于患者在江湛鐵路陽江站進(jìn)入一處洗手間，為了找出同一空間所有密接者的身份，3人一組的流調(diào)人員再度出發(fā)。這類“陌生接觸人”的身份核實(shí)，查看視頻監(jiān)控是必不可少的一環(huán)。在燈光昏暗的監(jiān)控室內(nèi)，流調(diào)人員一坐就是一個(gè)下午，他們雙眼緊緊盯著監(jiān)控屏幕，一幀一幀鏡頭地過，手指不停按著“播放”“暫！辨I，遇上監(jiān)控畫面清晰度不高的，就要不停地停放倒回上一幀，眼都不敢眨。
“為了確認(rèn)密接者的行動(dòng)軌跡，經(jīng)常一連五六個(gè)小時(shí)盯著屏幕，眼都花了，遇上有‘故事’的核心密接者，看監(jiān)控都要斗智斗勇，不能放過任何一個(gè)畫面！彼麄兒芮宄皆鐪(zhǔn)確排查出核心密接者的次密接者，就有減少病毒繼續(xù)傳播的可能性。
采訪結(jié)束時(shí)，已是中午12時(shí)30分許！瓣柟獯萄郏煌巴饪纯次叶疾恢，已經(jīng)是中午了。”監(jiān)控前，一名流調(diào)人員扭了扭酸痛的脖頸。這時(shí)，127名流調(diào)人員已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)了34個(gè)小時(shí)。
