首頁 >> 政務(wù)公開 >> 要聞動(dòng)態(tài) >> 陽江要聞
5月9日，記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，“五一”假期，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共接收消費(fèi)投訴舉報(bào)296件，其中受理投訴192件，接收舉報(bào)104件。
據(jù)了解，“五一”假期迎來旅游出行高峰，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共受理游客服務(wù)類消費(fèi)投訴43件，投訴熱點(diǎn)主要集中在餐飲住宿、旅游娛樂等服務(wù)類消費(fèi)方面，反映的問題大多為餐飲店菜品的價(jià)格不合理、天氣原因無法出游需對(duì)預(yù)訂的客房退房退款、酒店或賓館的實(shí)際服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)站宣傳不符等。
5月4日，市民李先生到海陵試驗(yàn)區(qū)某海鮮餐飲店就餐，期間，市民表示該店售賣的海草白貝湯價(jià)格為210元，與市面價(jià)格相比過高，要求部門對(duì)該商家的不正當(dāng)價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)管。根據(jù)消費(fèi)者反映的情況，執(zhí)法人員立即電話聯(lián)系商家，告知商家該消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格太高，商家同意協(xié)商，為消費(fèi)者優(yōu)惠了菜品價(jià)格。
市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒，消費(fèi)者在購物、旅游時(shí)若遇消費(fèi)糾紛，可與經(jīng)營(yíng)者積極協(xié)商解決，協(xié)商不成，可及時(shí)撥打電話12315、12345或通過全國(guó)12315平臺(tái)小程序進(jìn)行投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
