4月21日,全市“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”具體實(shí)事會(huì)議召開(kāi)。記者從會(huì)上獲悉,我市將開(kāi)展為期兩年的物業(yè)服務(wù)集中整治行動(dòng),深度治理物業(yè)行業(yè)領(lǐng)域的頑瘴痼疾,建立健全維護(hù)群眾利益的制度機(jī)制,辦成更多群眾可感可及的實(shí)事好事。
當(dāng)前,物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域投訴頻發(fā),部分企業(yè)存在侵害業(yè)主利益等問(wèn)題。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭開(kāi)展物業(yè)服務(wù)集中整治行動(dòng),設(shè)立房屋與物業(yè)監(jiān)管科,成立工作專(zhuān)班,重點(diǎn)整治未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng)、住宅老舊電梯更新不及時(shí)等問(wèn)題,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
按照整治行動(dòng)要求,各縣(市、區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)要推動(dòng)屬地全面排查,暢通舉報(bào)渠道,督促物業(yè)公司自查,針對(duì)群眾投訴量大、問(wèn)題突出的小區(qū),采取當(dāng)面約談、實(shí)地督導(dǎo)、會(huì)議調(diào)度等方式,及時(shí)督促整改。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局成立督導(dǎo)組,重點(diǎn)對(duì)群眾投訴集中項(xiàng)目和未及時(shí)落實(shí)整改的項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)地督導(dǎo),督促相關(guān)縣(市、區(qū))落實(shí)整改主體責(zé)任,結(jié)合典型案例通報(bào)、“美好家園”小區(qū)評(píng)選等,全力推動(dòng)整治工作見(jiàn)實(shí)效。
會(huì)議解讀了《陽(yáng)江市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”具體實(shí)事工作方案》,2家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表作經(jīng)驗(yàn)介紹和表態(tài)發(fā)言,5家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表簽訂了《陽(yáng)江市物業(yè)行業(yè)“認(rèn)真履約、誠(chéng)信服務(wù)”承諾書(shū)》。
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